Публічна оферта

ФОП Буков Павло Миколайович (далі — «Продавець») РНОКПП: 3561908299 Адреса: 65011, м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 64 Сайт: buko.com.ua Телефон: +380 63 412 82 39 Telegram: @bukoua_bot

Останнє оновлення: 12 травня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Буков Павло Миколайович (далі — «Продавець») укласти Договір про надання послуг персоналізованого гравіювання та купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.

1.2. Відповідно до ст. 633, 638 та 641 Цивільного кодексу України, ця оферта є публічною. Оформлення Покупцем замовлення на сайті buko.com.ua означає його повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цієї оферти.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Продавцем замовлення Покупця після узгодження та затвердження макету гравіювання. До цього моменту сторони не несуть взаємних зобов'язань щодо виготовлення та оплати товару.

1.4. Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин, зокрема у випадках, коли запропонований Покупцем макет містить: - образливі, дискримінаційні, екстремістські, пропагандистські матеріали - порушення авторських прав третіх осіб - зображення або тексти, що суперечать чинному законодавству України

2. Терміни та визначення

Продавець — Фізична особа-підприємець Буков Павло Миколайович, що діє на підставі державної реєстрації, РНОКПП 3561908299.

Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті buko.com.ua.

Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою buko.com.ua.

Товар — браслети, кулони, запальнички, ножі, мультитули, ручки, флешки, фляги, термопродукція, дитячі товари та інші вироби з персоналізованим лазерним гравіюванням, що реалізуються через Сайт.

Замовлення — оформлена Покупцем заявка на придбання Товару через Сайт, із зазначенням обраних характеристик та контактних даних.

Макет — графічне зображення майбутнього гравіювання, погоджене з Покупцем у месенджері перед виготовленням товару.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується: - виготовити Товар з нанесенням персоналізованого гравіювання за затвердженим Покупцем макетом - передати виготовлений Товар Покупцю у спосіб, обраний Покупцем при оформленні замовлення - надати супровідні послуги (узгодження макету, консультація щодо матеріалів, доставка)

3.2. Покупець зобов'язується: - надати достовірні контактні та персональні дані для оформлення та доставки замовлення - затвердити запропонований Продавцем макет до початку виготовлення - прийняти та оплатити Товар на умовах, передбачених цим Договором

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформляє замовлення через форму на Сайті, вказуючи: - найменування Товару, його характеристики та кількість - ім'я та контактний номер телефону - текст або зображення для гравіювання - обраний дизайн та розмір (якщо застосовно) - спосіб та адресу доставки - спосіб оплати

4.2. Після отримання замовлення менеджер Продавця зв'язується з Покупцем протягом 1 години в робочі години менеджерів для: - уточнення деталей замовлення - узгодження макету гравіювання - підтвердження способу оплати та доставки

4.3. Покупець письмово підтверджує затверджений макет у месенджері, в якому ведеться комунікація (Telegram, Viber, Instagram Direct). З моменту такого підтвердження вважається, що Покупець ознайомлений з остаточним виглядом виробу та погоджується з ним.

4.4. Договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець підтвердив прийняття замовлення в роботу після затвердження макету Покупцем.

5. Ціна Товару та порядок оплати

5.1. Ціна

5.1.1. Ціни на Товари вказані на Сайті в національній валюті України (гривня, UAH) та включають вартість гравіювання за стандартним дизайном.

5.1.2. Вартість додаткових послуг (термінове виготовлення, нестандартний дизайн, преміум-пакування тощо) розраховується менеджером індивідуально та узгоджується з Покупцем до підтвердження замовлення.

5.1.3. Вартість доставки не входить у ціну Товару та сплачується Покупцем окремо за тарифами обраної служби доставки.

5.2. Способи оплати

Покупець може обрати один з наступних способів оплати:

А) Часткова передплата 200 грн через еквайринг «Нова Пей» - Сплачується на Сайті у момент оформлення замовлення - Решта суми сплачується при отриманні товару накладеним платежем - Комісія еквайрингу — за рахунок Продавця

Б) Повна передплата через еквайринг «Нова Пей» - Сплачується на Сайті у момент оформлення замовлення - Комісія еквайрингу — за рахунок Продавця

В) Часткова передплата 200 грн на рахунок ФОПа - Сплачується після узгодження макету за реквізитами, наданими нижче (п. 5.3) - Решта суми сплачується при отриманні товару накладеним платежем

Г) Повна передплата на рахунок ФОПа - Сплачується після узгодження макету за реквізитами, наданими нижче (п. 5.3)

5.3. Реквізити для оплати на рахунок ФОПа

Найменування отримувача: ФОП Буков Павло Миколайович Код отримувача: 3561908299 Рахунок отримувача: UA253052990000026005044916404 Назва банку: АТ КБ «ПРИВАТБАНК» Призначення платежу: Оплата за товар, ПІБ покупця

5.4. Терміни оплати

5.4.1. Передплата вважається отриманою з моменту зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця або в момент успішного підтвердження транзакції еквайрингом.

5.4.2. Якщо передплата не надійшла протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту виставлення рахунку, замовлення може бути скасоване Продавцем в односторонньому порядку.

6. Виготовлення та доставка

6.1. Терміни виготовлення

6.1.1. Стандартний термін виготовлення: 1–3 робочих дні з моменту затвердження макету Покупцем та надходження передплати (якщо обрано спосіб з передплатою).

6.1.2. Термінове виготовлення: до 24 годин з моменту затвердження макету. Послуга платна, її вартість узгоджується з менеджером перед оплатою.

6.1.3. Виробничі дні: з понеділка по суботу. У неділю виробництво не працює — замовлення, отримані в неділю, починають виготовлятися в понеділок.

6.2. Способи доставки

Доставка здійснюється на вибір Покупця:

• Нова Пошта — до відділення, поштомату або кур'єром
• Укрпошта — до відділення або кур'єром
• Самовивіз — за адресою м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 64 (за попередньою домовленістю)

6.3. Передача Товару та терміни доставки

6.3.1. Продавець передає Товар службі доставки у день виготовлення або наступний робочий день.

6.3.2. Терміни доставки залежать від обраної служби доставки та регіону отримання. Орієнтовно: 1–3 дні для Нової Пошти, 3–7 днів для Укрпошти.

6.3.3. Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами обраної служби доставки.

6.3.4. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця в момент передачі Товару Покупцю (отримання у відділенні служби доставки, передачі кур'єром або при самовивозі).

7. Повернення та обмін

7.1. Порядок повернення та обміну товарів регулюється окремим документом — Політикою повернень та обміну, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

7.2. Покупець підтверджує, що ознайомлений з тим фактом, що Товари з персоналізованим гравіюванням є виробами, виготовленими на індивідуальне замовлення, та згідно з п. 11 Постанови КМУ № 172 від 19.03.1994 не підлягають обміну та поверненню як товари належної якості.

7.3. Повернення можливе лише у випадках виробничого браку, невідповідності затвердженому макету або пошкодження при доставці — на умовах, викладених у Політиці повернень.

8. Відповідальність сторін

8.1. Продавець несе відповідальність за:

• Якість матеріалів, що використовуються для виготовлення Товару
• Відповідність виготовленого Товару затвердженому Покупцем макету
• Дотримання термінів виготовлення, передбачених п. 6.1
• Своєчасну передачу Товару службі доставки

8.2. Покупець несе відповідальність за:

• Достовірність наданих контактних даних та адреси доставки
• Своєчасну перевірку та затвердження макету гравіювання
• Своєчасну оплату Товару у разі обрання передплати
• Своєчасне отримання Товару у відділенні служби доставки
• Зміст матеріалів, наданих для гравіювання (відсутність порушень авторських прав, образливого або забороненого контенту)

8.3. Продавець не несе відповідальності за:

• Затримки доставки з вини служби доставки
• Помилки у гравіюванні, спричинені помилковими даними, наданими Покупцем та затвердженими ним у макеті
• Пошкодження Товару після його отримання Покупцем
• Неотримання Товару Покупцем у відділенні служби доставки в межах терміну зберігання

9. Захист персональних даних

9.1. Оформляючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних Продавцем згідно з Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

9.2. Детальний порядок збору, обробки та зберігання персональних даних викладено в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор), що виникли після укладення Договору і не залежать від волі сторін.

10.2. До форс-мажорних обставин належать: - воєнні дії, збройні конфлікти, терористичні акти - стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси тощо) - епідемії, пандемії, карантинні обмеження - блекаути, відключення електроенергії, інтернету тривалістю понад 24 години - акти органів державної влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань - страйки, обмеження роботи поштових служб

10.3. Сторона, що зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

11.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів спір вирішується у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11.3. Договір укладається та виконується відповідно до законодавства України.

12. Заключні положення

12.1. Ця Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на сайті buko.com.ua та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

12.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

12.3. Замовлення, оформлені до публікації нової редакції Оферти, виконуються на умовах редакції, що діяла на момент оформлення замовлення.

12.4. Усе листування з Продавцем у месенджерах (Telegram, Viber, Instagram Direct), що стосується замовлення, є частиною переддоговірних та договірних відносин між сторонами та може бути використано як доказ у разі спірних ситуацій.

13. Реквізити Продавця

ФОП Буков Павло Миколайович РНОКПП: 3561908299 Адреса: 65011, м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 64 Рахунок: UA253052990000026005044916404 Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК» МФО: 305299 Телефон: +380 63 412 82 39 Telegram: @bukoua_bot Сайт: buko.com.ua